Clinipam é homenageada em prêmio da Revista Época

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A Clinipam foi uma das empresas finalistas no prêmio “Época Reclame Aqui – As melhores empresas para o consumidor 2014”, na categoria Planos de Saúde. Os finalistas e empresas vencedoras foram homenageadas e conhecidas em uma cerimônia realizada na última segunda-feira, dia 10/11, no Espaço das Américas, em São Paulo.

O Prêmio, promovido pela Revista Época e pelo site ReclameAQUI, é a maior premiação concedida às empresas a qual avalia o relacionamento e o atendimento prestado aos consumidores. O mesmo visa incentivar as empresas a se aperfeiçoarem no atendimento deste novo consumidor e atingir altos índices de eficiência na solução se problemas.

A Clinipam, única empresa do Paraná na categoria planos de saúde indicada ao prêmio, obteve conceito Ótimo no Reclame Aqui o que a levou a concorrer ao prêmio juntamente com outras 10 operadoras de saúde do Brasil.

Este prêmio reflete o reconhecimento dos clientes no intenso trabalho de várias equipes da empresa, como ouvidoria, atendimento ao cliente, SAC, unidades de atendimento, e demais áreas, a fim de aprender e evoluir com cada situação.

Mais do que ouvir o cliente e encontrar soluções, a empresa, diante das publicações feitas, busca por soluções efetivas e, com isso, transforma reclamações em oportunidades melhorias e de relacionamentos construtivos com seus clientes.